"ÜRÜN İADE PROSEDÜRÜ"

Mağazamızdan almış olduğunuz ürünü kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içerisinde shop.robertobravo.com Müşteri Hizmetleri ile temasa geçerek iade ediniz. Müşteri Hizmetleri departmanımızdan onay alınmadan gönderilen paketler Kargo firmalarından teslim alınmayacaktır. Müşteri ürünü kendisine teslim edildiği durumu ile iade etmekle yükümlüdür.

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden vazgeçmesi durumunda iade edilen ürün shop.robertobravo.com a ulaştığı andan itibaren yedi (7) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. shop.robertobravo.com üründe bozulma, kırılma, tahrip ve kullanılma olmaması durumunda ürünü iade alacak ve bedelini iade edecektir. Yukarıdaki şartlara uymayan ürünler iade alınmayacaktır.